Privacybeleid

Overzicht

ShopKlix LTD hecht waarde aan transparantie en begrijpt dat uw privacy belangrijk voor u is. Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zijn en zullen op een zeer zorgvuldige manier worden gebruikt. We respecteren en waarderen de privacy van al onze huidige en toekomstige partners en klanten. We zullen alleen persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op de manieren die hieronder worden beschreven en die in overeenstemming zijn met onze verplichtingen en uw rechten onder de wet.

INFORMATIE OVER ONS

WAT BETREFT DEZE KENNISGEVING?

Op deze pagina met het privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken: hoe deze worden verzameld, bewaard en verwerkt. Het legt ook uw rechten uit onder de wet met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

WAT ZIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Persoonsgegevens worden door de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-verordening 2016/679) (de “AVG”) gedefinieerd als ’alle informatie met betrekking tot een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door te verwijzen naar een identificator’.

Met andere woorden, persoonlijke gegevens kunnen worden omschreven als alle informatie over u waarmee u kunt worden geïdentificeerd. Persoonlijke gegevens omvatten voor de hand liggende informatie zoals uw naam en contactgegevens, maar ook minder voor de hand liggende informatie zoals identificatienummers, elektronische locatiegegevens en andere online identificatiegegevens.

Hieronder vindt u de persoonsgegevens die wij gebruiken.

WAT ZIJN UW RECHTEN?

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• a) Het recht om te weten hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid zou u alles moeten vertellen wat u moet weten, maar als u meer informatie nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen voor meer informatie of om vragen te stellen via de onderstaande contactgegevens.
• b) Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben. Hoe u dit doet, beschrijven we verderop op deze pagina.
• c) Het recht om uw persoonlijke gegevens te controleren en te laten corrigeren als een van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, onjuist of onvolledig is. Neem voor meer informatie contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
• d) Het recht om te worden vergeten, met andere woorden het recht om ons te vragen om uw persoonlijke gegevens die we hebben te verwijderen of anderszins te verwijderen. Neem voor meer informatie contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
• e) Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of te voorkomen.
• f) Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor een bepaald doel of bepaalde doeleinden.
• g) Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat, als u rechtstreeks persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, wij deze met uw toestemming of voor de uitvoering van een contract gebruiken en dat gegevens geautomatiseerd worden verwerkt, u ons om een kopie van die persoonsgegevens kunt vragen om in veel gevallen hergebruiken met een andere dienst of bedrijf.
• h) Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet op deze manier. Hieronder vindt u meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken.

Voor meer informatie over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens of het uitoefenen van uw rechten zoals hierboven beschreven, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Nadere informatie over uw rechten kan ook worden verkregen bij de Information Commissioner’s Office of uw plaatselijke Citizens Advice Bureau.

Als u een reden heeft tot klagen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office.

WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

We kunnen sommige of alle van de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en dit kan variëren afhankelijk van uw relatie met ons:

• Naam;
• Bedrijfsnaam;
• Bedrijfsadres;
• E-mailadres;
• Telefoon nummer;
• Functietitel;
• Positie;
• Industrie;
• Zakelijk webadres;

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verkregen van externe bedrijven, zolang de gegevens voldoen aan de AVG-vereisten.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Op grond van de AVG moeten we altijd een wettelijke basis hebben voor het gebruik van persoonsgegevens. Dit kan zijn omdat de gegevens noodzakelijk zijn voor onze uitvoering van een contract met u, omdat u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, of omdat het in ons legitieme zakelijke belang is om deze te gebruiken. Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor een van de volgende doeleinden:

• Het verstrekken en beheren van uw account. Onze producten en diensten aan u leveren. Uw persoonlijke gegevens zijn nodig om ons of onze vertrouwde lokale partner een contract met u te laten aangaan.
• Het personaliseren en afstemmen van onze producten en diensten op u.
• Communiceren met jou. Dit kan het beantwoorden van e-mails of telefoontjes van u omvatten.
• Het u per e-mail en/of per post verstrekken van de door u gevraagde informatie. U kunt zich op elk moment afmelden of afmelden door ons een e-mail te sturen op info@orders4.me of ons te schrijven op ons e-mailadres.

Met uw toestemming, en waar toegestaan door de wet, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder contact met u opnemen via e-mail, telefoon of post met informatie, nieuws en aanbiedingen over onze producten en diensten. U ontvangt geen onwettige marketing of spam. We zullen altijd werken om uw rechten volledig te beschermen en te voldoen aan onze verplichtingen onder de AVG en de privacy- en elektronische communicatie (EG-richtlijn) 2003-regelgeving, en u zult altijd de mogelijkheid hebben om u af te melden.

We gebruiken geen geautomatiseerde systemen voor het uitvoeren van besluitvorming of profilering. Neem voor meer informatie contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

HOE LANG BEWAREN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat u ons anders meldt. Ons bedrijfsmodel is gebaseerd op het verhandelen van softwarelicenties aan eindgebruikers via een wereldwijd netwerk van distributeurs en dealers. Daarom moeten we relaties en licentiehouders bijhouden zolang de eindgebruikers onze software gebruiken.

HOE EN WAAR WORDEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OPSLAAN OF OVERDRAGEN?

We kunnen sommige of al uw persoonlijke gegevens opslaan of overdragen in landen die geen deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte (de "EER" bestaat uit alle EU-lidstaten, plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein). Deze staan bekend als "derde landen" en hebben mogelijk niet zo strenge gegevensbeschermingswetten als die in Frankrijk en de EER. Dit betekent dat we aanvullende stappen zullen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens door onze partners wereldwijd net zo veilig en beveiligd worden behandeld als onder de AVG in Frankrijk en de EER.

DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We zullen uw persoonlijke gegevens niet delen met externe bedrijven, met één belangrijke uitzondering. In sommige beperkte omstandigheden kunnen we wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te delen, waaronder die van u, als we betrokken zijn bij juridische procedures of voldoen aan wettelijke verplichtingen, een gerechtelijk bevel of de instructies van een overheidsinstantie.

Als persoonlijke gegevens buiten de EER worden overgedragen, zullen we passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens net zo veilig worden behandeld als onder de AVG in Frankrijk en de EER, zoals hierboven uitgelegd.

HOE KAN U TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Als u wilt controleren welke persoonlijke gegevens we over u hebben, kunt u ons vragen om details van die persoonlijke gegevens en, als we dergelijke persoonlijke gegevens hebben, om een kopie ervan met behulp van een zogenaamd "subject access request".

Alle verzoeken om toegang tot het onderwerp moeten schriftelijk worden ingediend en verzonden naar info@orders4.me.

Er zijn normaal gesproken geen kosten verbonden aan een verzoek om toegang tot een onderwerp. Als uw verzoek ’kennelijk ongegrond of buitensporig’ is (bijvoorbeeld als u herhaaldelijk om dezelfde informatie vraagt), kunnen we u de administratieve kosten in rekening brengen om te reageren.

We zullen ons best doen om binnen zeven werkdagen en in ieder geval niet meer dan een maand na ontvangst op uw verzoek om toegang tot de persoon te reageren. Normaal gesproken streven we ernaar om binnen die tijd een volledig antwoord te geven, inclusief een kopie van uw persoonlijke gegevens. In sommige gevallen, met name als uw verzoek complexer is, kan er echter meer tijd nodig zijn tot een maximum van drie maanden vanaf de datum waarop we uw verzoek hebben ontvangen. U wordt volledig op de hoogte gehouden van onze voortgang.